1.（深圳除甲醛检测）室内空气污染检测最好的时间点是什么时候？是不是检测一次就可以了？
答：室内空气污染检测最好的时间点是装修结束并且家具和软装全部进场之后。如果是在夏天高温条件下，检测一次就可以了，如果在其他季节检测，则需要在夏天高温条件下再检测一次，因为在高温高湿度的情况下，可以测出室内空气污染物的最高浓度。
2.（深圳除甲醛检测）目前你们接触过的房屋检测合格率如何？检查过的最严重的装修空气污染是什么样的？
答：夏季检测不合格率达到80%左右，春秋季检测不合格率在60-80%，冬季检测不合格率在50-60%。我们检测过的最严重的甲醛超标近十倍，是在白沙洲长江紫都的一个客户家，那种地方完全待不住人，业主自己受不了说一起去走廊谈话，人待在里面非常难受，嗓子疼痛、头晕、并且眼睛受刺激流眼泪，主要原因是板材的质量太差，使用了许多裸露的密度板，并且通风效果不理想。
3.（深圳检测）检测是怎么做的？密闭环境？你们用的什么检测仪器？你们检测是当场就有结果，还是采样带回去检测再出结果呀？
答：关闭所有门窗，按照国标密闭12小时后上门检测。我们使用的仪器是省质检院介绍选择的日本光明理化学空气采样器（搭配原装甲醛检测管使用）。检测是当场出结果。
4.（深圳除甲醛检测）直读结果准确吗？
答：采样回实验室一般是具备CMA机构采样好空气样本回实验室分析，他们具备标注无菌实验室和大型分析设备，治理公司不允许申请CMA资质。我们这款仪器测量数据非常接近具备CMA资质的机构。
5.（检测）检测甲醛的时候，苯和其他物质也可以检测出来么？
答：我们的仪器只能测甲醛。市面上能测苯、TVOC等其他气体的仪器都不准确。苯类物质的挥发周期一般是3-5个月，而且不容易超标。要想测准确苯类物质的浓度必须请具备CMA机构来进行空气采样。
6.（深圳除甲醛检测）可以单独检测柜子是否超标吗？
答：大家注意了，有关甲醛检测不能检测单一产品是否超标。因为甲醛检测目前只能做到空间，而不能做到单一品。单一品只能到质量检测局，真空环境里做检测。外面所谓甲醛检测单一的产品的都是虚假的！空间检测甲醛才是真实的。
7.生活中有哪些简单方便的方法可以除甲醛呢？
答：最简单有效的方法就是：“通风”。其次，“活性炭”和“植物”也有一定的效果。但是需要注意的是：“通风”虽然有效，但当夏天和冬天开空调或者暖气时，房间的密闭，容易造成室内甲醛积累超标；“活性炭”容易吸附饱和，需每隔3天拿到室外暴晒，使有害气体散出，并且吸附甲醛效率不高；“植物”虽然有清除甲醛的作用，但是效率太低，无法解决根本问题。因此，最后建议：有条件的家庭尽量找专业的甲醛治理公司对新家进行治理。
8.专业的甲醛治理是不是可以一劳永逸？
答：不一定，是否可以长期有效，关键得看甲醛治理公司使用的产品和原理，以及施工过程是否专业。目前市面上有些产品短期内有一定效果，但是长期来看结果会反弹。而且施工过程是否专业到位，也决定了治理后是否可以长期有效。
9.甲醛治理后必须要紫外灯照射才有效果吗？
答：我们不是光触媒，我们产品不需要紫外灯照射。光触媒必须要紫外灯照射才有效果。光触媒在光照条件下，将空气中的水或氧气催化成氧化能力极强的羟基自由基和超氧阴离子自由基，此类基团可将空气中的污染物氧化分解成二氧化碳和水。但这个光照不是普通的光照，而是强紫外线照射，一般实验室使用30W紫外灯照射。在实际生活中，室内无法达到强紫外线照射，因为强紫外线对人体是有害的。因此在实际生活中，光触媒除甲醛虽然有效果，但是也有一定的局限性。
10.高温熏蒸除甲醛的方法有效吗？
答：高温熏蒸除甲醛治理方法不可取，容易造成墙纸和家具开裂。而且甲醛的释放周期比较长，不是短时间的高温熏蒸就能把家里的甲醛都熏蒸出来的！
11.你们产品的原理是加速家具里面甲醛释放出来的吗？
答：我们的产品不是加速甲醛释放，污染源的甲醛挥发周期长达3-15年，短时间很难使其中的甲醛释放出来。
12.请问荃芬的除醛原理是什么？
答：荃芬GRAFTON甲醛清除剂基本原料是葡萄糖等安全物质，原料经过伽马射线照射，生成稳定的氨基高分子聚合物，捕捉、吸附空气中的甲醛，并与其反应生成类氨基酸物质与水。整个反应过程安全高效，反应后无任何有害物质生成。
13.产品本身安全吗？治理后多长时间可以入住？多长时间有效？
答：产品本身是安全的，荃芬有专业机构认证证明。我们有做过《口服毒性试验》 、《皮肤刺激性试验》、《眼粘膜刺激性试验》。治理后48小时复检合格后就可以入住了。治理的客户会签合同，质保八年，理论上产品有效性可持续19年。
14.请问入住了还可以治理吗？
答：可以，就是麻烦一些，衣柜里的东西全部要清理出来，早上做，晚上就可以住人。没做治理您也在住，做了治理肯定更好。
15.甲醛治理分季节吗？是不是夏天效果好些？
答：夏天进行甲醛检测是最好的，这样能反映您家的甲醛最高值。而甲醛治理是不分季节的，任何季节都适合进行甲醛治理。
16.荃芬服务流程是怎样的？
答：我们荃芬的服务流程六部曲是：1、甲醛浓度检测服务，2、甲醛污染治理方案，3专业无损伤养护服务，4、全屋360°甲醛治理，5、无忧收尾省心服务，6、验收复检安心入住。
17.板材中的甲醛怎么处理？
答：板材中的甲醛挥发到空气中，只要一接触到我们的产品，我们的产品就会把甲醛转化成类氨基酸物质和水。
18.治理后需要做什么吗？有二次污染吗？
答：治理后一定要通风，让液体尽快结晶。荃芬与甲醛反应后生成的是类氨基酸物质和水，不存在二次污染。
19.荃芬喷了会变色吗？瓷砖和地板需要处理吗？柜子里的味道一下能去了吗？
答：不会变色，不影响家具和墙纸墙布的外观。瓷砖是不喷涂的，瓷砖经常受潮，喷在上面会被擦掉的！地板平常会拖地，也会擦掉，所以不需要处理。味道不能完全去除，因为去除味道的事情是系统化的工程。毕竟荃芬是专业去甲醛的产品，不是除味道的产品，希望大家理解。
20.只治理甲醛？如果甲醛不超标，但是苯超标，如何治理？TVOC能治理吗？
答：笨类物质，半年肯定释放到合格范围之内。甲醛的周期太长。如果，费用不存在问题，最好找CMA公司进行测试，笨类物质用快速仪器测试不是很准确。笨类物质最好拿到实验室化验，结果才准确。TVOC是上千种有机挥发物的总称，目前还没有任何一种产品能把这么多物质完全消除掉，我们荃芬也只是能消除一部分！